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打印商務窗口為外貿(mào)企業(yè)辦事提供“全科”服務
商務窗口對前來辦理《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》的外貿(mào)企業(yè)提供《海關報關單位注冊登記證書》辦事指南，提前告訴企業(yè)海關窗口需要準備的資料。商務窗口在辦理外貿(mào)企業(yè)備案登記業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)往往先跑到海關窗口，被告知需要先取得《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》之后才能辦理海關登記，存在企業(yè)前期咨詢準備中跑多次的問題。這是由于商務和海關窗口往往只提供本窗口辦理事項的操作指南，外貿(mào)企業(yè)到窗口辦理進出口業(yè)務了解不到前置或后置事項辦理流程和操作指南，事前咨詢?nèi)孕枰芏啻尾煌翱?。針對這一現(xiàn)象，商務窗口與海關進行了信息整合，將各自辦事指南和聯(lián)系方式擺放對方窗口，事先告知企業(yè)，解決了外貿(mào)企業(yè)對前后道辦事指南、辦事流程的了解渠道不通暢的問題，做到服務全方位，溝通零距離。同時，商務窗口也為外貿(mào)企業(yè)講解具體商品進出口業(yè)務的操作步驟，窗口服務逐步從“專科”向“全科”提升。
（選自市商務局網(wǎng)站）
